Privacybeleid

1. Inleiding

Alkotas Fintrix ("wij", "ons" of "Alkotas Fintrix") hecht waarde aan de bescherming van persoonsgegevens van bezoekers en gebruikers van onze website en platform. In dit privacybeleid beschrijven wij welke gegevens wij verzamelen, met welk doel, op welke rechtsgrondslag, en hoe lang wij deze bewaren. Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met de verwerking van jouw gegevens zoals omschreven in dit beleid.

Dit beleid is van toepassing op alle diensten die via onze website en analyseplatform worden aangeboden, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

2. Welke gegevens wij verzamelen

Afhankelijk van hoe je onze diensten gebruikt, kunnen wij de volgende categorieën gegevens verzamelen:

• ✓Contactgegevens — zoals naam en e-mailadres, bijvoorbeeld wanneer je een contactformulier invult of je aanmeldt voor updates.
• ✓Accountgegevens — wanneer je een account aanmaakt op ons platform, inclusief gebruikersnaam en instellingen.
• ✓Technische gegevens — zoals IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en besturingssysteem, verzameld via logbestanden.
• ✓Gebruiksgegevens — informatie over hoe je onze website en dashboards gebruikt, zoals bezochte pagina's en interactiepatronen.
• ✓Cookies en vergelijkbare technologieën — zie sectie 6 voor meer details.

3. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Dienstverlening

Om toegang te verlenen tot ons platform en de functionaliteit daarvan te laten werken.

Communicatie

Om te reageren op vragen, verzoeken en support-tickets.

Verbetering van diensten

Om trends in gebruik te analyseren en onze website en platform te verbeteren.

Beveiliging

Om misbruik, fraude en ongeautoriseerde toegang te detecteren en te voorkomen.

Wettelijke verplichtingen

Om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving indien van toepassing.

Marketing (optioneel)

Om, uitsluitend met jouw toestemming, updates en relevante informatie te sturen.

4. Rechtsgrondslag

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende rechtsgrondslagen: uitvoering van een overeenkomst, toestemming, gerechtvaardigd belang (zoals het verbeteren en beveiligen van onze diensten), en het nakomen van een wettelijke verplichting. De exacte grondslag hangt af van de context waarin de gegevens worden verzameld.

5. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen geen persoonsgegevens. Wij kunnen gegevens delen met:

• ✓Dienstverleners — zoals hostingpartijen en software-leveranciers die ons helpen bij het leveren van onze diensten, onder passende verwerkersovereenkomsten.
• ✓Wettelijke instanties — indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn of om onze rechten te beschermen.
• ✓Bedrijfsopvolgers — in het geval van een fusie, overname of verkoop van (een deel van) onze activiteiten.

Wij vereisen van derde partijen dat zij passende technische en organisatorische maatregelen treffen om persoonsgegevens te beschermen.

6. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technologieën om de werking van de site te ondersteunen, gebruik te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren. Je kunt cookies beheren via de instellingen van je browser. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan de functionaliteit van onze website beperken.

Functionele cookies

Noodzakelijk voor de basiswerking van de website.

Analytische cookies

Helpen ons begrijpen hoe de website wordt gebruikt.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is. Concrete bewaartermijnen zijn afhankelijk van het type gegeven en de context van verwerking en worden periodiek geëvalueerd.

8. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Ondanks deze maatregelen kan geen enkele methode van elektronische opslag of verzending volledig veilig worden gegarandeerd.

9. Jouw rechten

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving kun je bepaalde rechten hebben met betrekking tot jouw persoonsgegevens, waaronder:

• ✓Recht op inzage in de gegevens die wij over jou verwerken.
• ✓Recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens.
• ✓Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden") onder bepaalde voorwaarden.
• ✓Recht op beperking van de verwerking.
• ✓Recht op overdraagbaarheid van gegevens.
• ✓Recht op bezwaar tegen bepaalde verwerkingen, waaronder direct marketing.
• ✓Recht om toestemming op elk moment in te trekken, zonder gevolgen voor eerdere verwerking.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens vermeld in de footer van deze website. Wij kunnen om aanvullende identificatiegegevens vragen om jouw verzoek correct te verwerken.

10. Internationale doorgifte van gegevens

Indien persoonsgegevens worden doorgegeven aan partijen buiten jouw land of regio, nemen wij passende waarborgen in acht om een adequaat beschermingsniveau te waarborgen, voor zover dit wettelijk vereist is.

11. Kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Indien je vermoedt dat wij onbedoeld gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op zodat wij deze kunnen verwijderen.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken, diensten of toepasselijke wetgeving te weerspiegelen. De meest actuele versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd. Wij adviseren je dit beleid regelmatig te raadplegen.

13. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop Alkotas Fintrix jouw persoonsgegevens verwerkt, kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens vermeld in de footer van deze website.